자주 묻는 질문 Q&A
Q 시공받을 수 있는 필름 종류가 어떻게 되나요?
A: 오토컨테이너 스튜디오 본점은 솔라가드 프리미엄 필름 시공이 가능합니다. LX, 제니스, 보그, 퀀텀, 티타늄 필름 시공을 전문적으로 받아보실 수 있습니다. 오토컨테이너 성남점은 후퍼옵틱의 드레이, 프나세, 클라식 필름을 전문 시공 받아보실 수 있습니다.
Q 신차 패키지 시공은 추가 비용이 있나요?
A: 아니요. 없습니다. 틴팅 시공을 받아보시는 고객님들께 추가비용 없이 제공 해드리는 서비스 입니다. 신차패키지에는 생활보호 PPF, 전면 유리발수코팅을 진행해드립니다. 시공시간은 틴팅 신차패키지 시공시 오전 9시 입고 기준 오후 5시 출고 정도로 소요되며, 유리막코팅 등 추가 시공과 샵의 시공 일정에 따라 소요시간에 차이가 있을 수 있습니다. 이벤트 시공시에는 패키지 서비스는 따로 제공되지 않습니다.
Q 틴팅 재시공의 경우 제거 비용 & 소요시간이 어떻게 되나요?
A: 기존 필름 제거 비용은 따로 받지 않고 있습니다. 다만, 일부 할인 이벤트 적용시에는 제거 비용 15만원 발생합니다. 재시공 소요시간은 기존 필름 종류에 따라 달라지며, 평균적으로 오전 9시 입고 기준 오후 6시 출고 정도로 생각해주시면 됩니다. 토요일은 영업시간이 짧기 때문에 토요일 재시공 차량을 맡겨주시면 월요일에 출고될 수 있습니다.
Q 금속필름은 전파장애가 심하지 않나요?
A: 금속필름의 경우 전파방해가 있는 것이 사실입니다. 하지만 불편함이 느껴지지 않는 정도이며, 간혹 전파방해가 심한 차량의 경우 썬루프 부분을 비금속 필름(제니스ir)으로 시공하거나 증폭기를 추가 설치하는 방법으로 대부분 해결이 가능합니다. 하지만 이 부분도 개인차가 있기 때문에 충분한 상담을 통해 결정하시는 것을 추천드립니다.
Q 틴팅 농도에 따라 금액 차이가 있나요?
A: 보통 대부분의 필름의 경우 틴팅 농도에 따른 금액 차이는 없습니다. 다만, 솔라가드 퀀텀 필름의 경우 8BLACK과 8PLUS 제품은 다른 농도와 가격 차이가 있으며, 이 두 가지 필름 외 모든 농도는 금액은 동일합니다.
Q 출고일정이 정해지지 않았는데 어떻게 예약해야 하나요?
A: 대략적인 일정이 나온 경우 미리 예약을 해주신 다음, 정확한 일정이 나왔을 때 말씀해주시면 최대한 출고 일정에 맞추어 시공 받아보실 수 있도록 도와드리고 있습니다. 예약은 전화 / 카카오채널 / 네이버톡톡 등을 통해 문의 남겨 주시면 됩니다. 노쇼 방지를 위해 예약금은 10만원을 받고 있으며, 예약 취소시 환불해드리고 있습니다.
Q 블랙박스 시공 시간은 얼마나 걸리나요?
A: 블랙박스&보조배터리 단독 시공시 보통은 2시간-3시간 정도 소요됩니다. 차종, 설치하려는 제품에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 수입 차량의 경우 경고등 문제로 보조배터리 시공을 필수적으로 권장해드리고 있습니다.
Q 유리막 코팅 시공 종류와 시공시간은 어떻게 되나요?
A: 유리막코팅은 볼라솔루션 제품으로 시공되며, MAX 30만원 / STD 50만원 / EVO 80만원 중에 선택하실 수 있습니다. MAX 제품은 발수와 슬릭감이 주가 되는 제품으로 유리막코팅 시공을 처음 해보시는 분들께서 많이 선택하십니다. STD는 그 윗 단계라고 생각해주시면 되며 가장 무난하게 시공 받아보실 수 있는 제품입니다. EVO는 가장 상위 등급 제품으로 단단하게 차량 도장면을 보호해주는 제품입니다. 유리막코팅 시공은 충분한 경화 시간이 필요하기 때문에 1박 2일 작업을 기본으로 합니다.
Q 시공하는 동안 대기할 수 있나요?
A: 물론입니다. 오토컨테이너 스튜디오는 카페 공간이 따로 마련되어 있어 당일 출고가 가능하신 고객님들께서는 편히 대기하실 수 있습니다.
Q 틴팅 보증서는 어떻게 발행해주시나요?
A: 솔라가드 프리미엄의 경우에는 전자보증서로 발행해드리며, 하버캠프와 후퍼옵틱의 경우 본사 정품 종이 보증서로 발행해드립니다. 오토컨테이너 스튜디오 자체 보증서 등록도 이루어지며, 홈페이지 WARRANTY 페이지에서 고객님 정보로 직접 확인해보실 수 있습니다. 모든 보증서 등록은 시공후 1-7일 내로 발행되며 조회가 되지 않는 경우 시공점에 문의주시면 확인 도와드리겠습니다.
Q A/S는 어떻게 받을 수 있나요?
A: 시공 후에 문제가 생긴 경우 시공점에 말씀해주시면, 시공 중에 발생한 문제임이 확인된 경우 최대한 도움을 드리고 있습니다.
Q 오토컨테이너 위례점은 같은 곳인가요?
A: 아닙니다. 오토컨테이너 스튜디오는 본점, 성남점, 경기광주점을 운영하고 있습니다. 위례점은 다른 샵이며, 패키지 서비스나 가격, 이벤트 등에 관련이 없습니다. 이용에 참고 부탁드리겠습니다.
